Sudah tahu belum, bagaimana caranya berhenti langganan SMOOA kouta keluarga dari IndiHome? Kalau belum tahu, jangan khawatir. Berikut ini kami berbagi informasi rinci, 3 cara berhenti langganan layanan IndiHome, catat ya!
Cara Mudah Hentikan Langganan SMOOA Kouta Keluarga IndiHome
Sebelum kita lanjut membahas bagaimana cara berhenti langganan SMOOA kouta keluarga IndiHome, kita cari tahu dulu yuk apa itu SMOOA.
Apa Itu SMOOA?
SMOOA merupakan layanan IndiHome berupa kuota internet yang bisa Anda nikmati bersama keluarga. SMOOA hadir sebagai add ons yang bisa Anda tambahkan dalam berbagai produk IndiHome.
Sederhananya, SMOOA adalah kuota keluarga Telkomsel yang bisa Anda gunakan sampai dengan 6 nomor berbeda, dan tagihannya masuk dalam bulanan IndiHome. Dengan paket ini, Anda tak perlu melakukan pembelian kuota internet secara terpisah.
IndiHome bekerja sama bersama Telkomsel menghadirkan SMOOA sebagai add ons berbagi kuota yang bisa Anda nikmati dengan syarat berlangganan IndiHome dan Telkomsel sekaligus.
Supaya dapat menikmati paket ini, Anda perlu melakukan registrasi terlebih dahulu dengan minimum 3 buah kartu, atau 3 anggota keluarga. Pendaftaran dapat dilakukan melalui aplikasi atau laman resmi IndiHome di http://indihome.co.id.
Cara Berlangganan SMOOA IndiHome
Setelah melakukan registrasi, Anda bisa menikmati internet cepat menggunakan SMOOA IndiHome. Berikut ini adalah tahapan yang dapat Anda lakukan untuk berlangganan SMOOA.
Pertama, silahkan unduh dan install aplikasi myIndiHome terlebih dahulu. Bagi pengguna baru silahkan buat akun, lalu login. Jalankan aplikasi, lalu pilih menu shop. Ada berbagai pilihan produk IndiHome, silahkan cari SMOOA.
SMOOA memiliki beberapa pilihan paket, mulai dari Silver, Platinum, Gold dan juga Diamond. Tentukan paket sesuai kebutuhan Anda, lalu klik subscribe pada paket yang Anda inginkan. Lanjutkan pembelian dengan mengikuti instruksi yang diberikan.
Selain berlangganan kuota keluarga SMOOA via aplikasi, bisa juga melalui laman resmi di https://smooa.indihome.co.id/ dan mengisi formulir yang ada.
Cara Berhenti Langganan SMOOA IndiHome
Dengan berbagai macam alasan, ada kalanya kita harus berhenti berlangganan SMOOA IndiHome. Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk hal ini, salah satunya dengan aplikasi.
Pertama, buka aplikasi SMOOA terlebih dahulu, login menggunakan username dan password seperti biasa. Selanjutnya silahkan klik Beranda, lalu klik nama Anda pada pojok kanan atas beranda.
Anda akan menemukan berbagai pilihan, silahkan pilih Berhenti Berlangganan. Pada tahapan ini tambahkan alasan mengapa Anda harus berhenti berlangganan SMOOA. Kemudian klik Berhenti.
Selain cara ini, Anda bisa menghubungi call center Telkom melalui 147. Silahkan hubungi nomor tersebut dengan menambahkan kode area. Contohnya kode area Bandung adalah 022, maka nomor yang Anda hubungi adalah 002147.
Setelah terhubung, silahkan sampaikan apa yang hendak Anda lakukan. Call center Telkom akan memberikan arahan untuk melengkapi sejumlah syarat dan prosedur berlaku.
Silahkan ikuti dan lengkapi persyaratan sesuai prosedur. Biasanya permohonan Anda diproses dalam waktu 5 hari kerja.
Jadi, itulah tadi bagaimana langkah-langkah berhenti langganan kuota keluarga SMOOA milik IndiHome. Tidak sulit bukan?
